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FAQs

Können Sie eine Farbe/Muster garantieren?

Da alle unsere Steine ​​völlig natürlich sind, können wir die Farbe nicht garantieren. Jede Fliese variiert in Ton und Farbe. Dies trägt zur Schönheit des Steins bei, da dies ein Look ist, der mit einem künstlichen Produkt niemals erreicht werden kann. Wir verpacken Ihre gesamte Bestellung aus derselben Charge, um Abweichungen so gering wie möglich zu halten. Es gibt jedoch weiterhin natürliche Farbabweichungen innerhalb der Charge.

Wir empfehlen, die Fliesen vor der Installation trocken zu legen und zu mischen. Dies bedeutet, dass Sie selektiv entscheiden können, welche Fliesen Sie in bestimmten Bereichen verwenden, z. B. bevorzugte Fliesen in prominenteren Bereichen und andere an diskreteren Orten. Dies bedeutet auch, dass Farben gemischt werden können, damit der Boden nicht fleckig aussieht.

Wird meine Bestellung genauso aussehen wie das Muster?

Die Muster in unserem Showroom zeigt Ihnen eine Auswahl unserer Naturstein und Kunststeinfliesen, um Ihnen ein Gefühl für das Produkt zu vermitteln und einen Hinweis auf die Farbe und das Finish der Fliesen, Blöcke oder Dielen zu geben. Es wird jedoch nicht empfohlen, dass Sie Ihr gesamtes Farbschema auf ein Muster stützen, da die Farben variieren und nicht alle möglichen Variationen des Produkts angezeigt werden könnnen.

Da es sich um Naturprodukte handelt, variiert Stein in der Farbe. Proben sollten nur als grobe Richtlinie verwendet werden, da es schwierig ist, eine vollständige Vorstellung davon zu geben, was Sie von einer 40 cm x 40 cm großen Probe erhalten. Fliesen von Charge zu Charge, sodass wir keinen vollständigen Überblick über die Eigenschaften und Farben geben können, die im Muster vorhanden sein können. Als Leitfaden haben wir eine Reihe von Bildern aller unserer Produkte auf unserer Website zusammen mit einer Beschreibung; Eine Ausstellung aller unserer Produkte in unserem Showroom in Wien und unser Verkaufsteam geben Ihnen gerne weitere Informationen, um Ihnen bei Ihrer Entscheidung zu helfen.

Was ist ein römischer Verband?

Der römische Verband oder auch French Pattern genannt,  ist eines von mehreren Legemustern, bei denen mindestens drei unterschiedlich große Fliesen für ein zufälliges Erscheinungsbild verwendet werden. Dieses Muster wiederholt sich in einem festgelegten Muster über den Boden und kann große Flächen aufbrechen oder zu einem rustikaleren Finish beitragen. Wenn eine Fliese in einem römischen Verband geliefert wird, werden das Diagramm und die Größen auf unserer Website auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Der römische Verband muss mit dem Auge (nicht mit Abstandshaltern) mit unterschiedlich großen Fugenlinien verlegt werden, damit das Muster funktioniert. Wir empfehlen, einige Packungen vor der Installation trocken zu legen, um den optimalen Abstand zu bestimmen.

Können Ihre Fliesen an Wänden verwendet werden?

Einige unserer Fliesen können an Wänden verwendet werden. Im Allgemeinen sagen wir, dass alles, was 15 mm oder weniger dick ist, für die Wand geeignet ist. Wir empfehlen unseren Kunden immer, sich von einem professionellen Fliesenleger beraten zu lassen, der den Bereich vor der Installation beurteilen kann.

Müssen die Fliesen versiegelt werden?

Ja, wir empfehlen, Natursteinfliesen einmal vor und einmal nach dem Verfugen zu versiegeln. Auf diese Weise wird der Stein bestens geschützt. Wir haben sehr gute Erfahrung mit der Firma Finalit gemacht. Die Produkte können im Shop erworben werden.

Wie oft müssen sie versiegelt werden?

Wenn Sie unseren Finalit-Versiegler verwenden, müssen die Fliesen je nach Verkehr rund alle 5 Jahre versiegelt werden.

Wie kann ich meine Steinfliesen reinigen?

Sie können keine aggressiven Chemikalien zum Reinigen der Fliesen verwenden, da dies die Versiegelung ablösen und den Stein beschädigen kann. Die Fliesen müssen regelmäßig gekehrt und gewischt werden. Solange sie ordnungsgemäß versiegelt sind, sollten sie leicht zu pflegen sein. Wir empfehlen die Verwendung von Finalit Nr. 19 oder auch Neutralreiniger (z.B Firma Frosch)

Kann ich mit meinem Boden eine Fußbodenheizung verwenden?

Ja, Sie können Fußbodenheizungssysteme mit Natursteinfliesen und Porzellanfliesen verwenden. Wir empfehlen die Verwendung von flexiblem Klebstoff und Fugenmörtel (die von uns verkauften Produkte sind für diese Verwendung geeignet). Für weitere Informationen rufen Sie bitte an, um mit einem unserer freundlichen Verkaufsteams zu sprechen.

Wie strapazierfähig ist Naturstein?

Während für Naturstein keine Garantien angeboten werden, sollte Naturstein ein Leben lang halten, solange der Stein ordnungsgemäß installiert und gewartet wird. Wir empfehlen, die Fliesen von einem Fachmann zu verlegen, sicherzustellen, dass sie korrekt versiegelt und mit geeigneten Produkten gereinigt sind.

Ist Stein wartungsintensiv?

Nein. Einmal richtig installiert und versiegelt, ist Stein nicht mehr wartungsintensiv. Sie sollten die Hinweise zur Reinigung und Wartung befolgen. Ein Teil des von uns verkauften Natursteins enthält Füllstoff. Füllstoff ist dort vorhanden, wo einst natürliche Hohlräume waren und sie an der Quelle mit einem Mörtel oder Harz gefüllt wurden. Es ist völlig normal, dass im Laufe der Zeit Löcher in gefüllten Bereichen auftreten können, was mit einem Travertin-Reparaturkit leicht behoben werden kann.

Ist Naturstein für meine Küche geeignet?

Ja, solange der Stein richtig versiegelt ist, ist er für den Alltag in einer Küchenumgebung geeignet. Es kann gelegentliche Wartung erfordern. Wenn Sie den Stein versiegeln, werden die Fliesen vor Flecken auf Öl- und Wasserbasis geschützt, sodass sie den Stein nicht absorbieren und dauerhaft verfärben. Wir empfehlen die Verwendung von SEALAStone, das mit allen von uns verkauften Natursteinfliesen getestet wurde.

Können Ihre Fliesen drinnen und draußen verwendet werden?

Alle unsere Fliesen sind für den internen Gebrauch geeignet. Die Platten mit einer Stärke von 3cm sind  für den externen Gebrauch geeignet. Im Allgemeinen sind unsere größeren Kalksteinfliesen (Travetin oder Marmor) für den Außenbereich geeignet. Es gibt jedoch auch andere Fliesen, die geeignet sind. Alle unsere Porzellanfliesen sind auch für den Außenbereich geeignet (2cm)